Primeiro passo
Quarenta minutos para descobrir se faz sentido
Sem apresentação institucional e sem proposta no fim. Você descreve o problema, a SEI pergunta o que precisa e diz se é caso para ela.
O caminho mais rápido. A mensagem já vai escrita; é só enviar.
Pendente. Preencha site.whatsapp emsrc/data/site.ts e o botão liga sozinho.
Pendente.
Quem vai responder
- GustavoComunicação
- MariaConteúdo e mídia
- MarcosTecnologia e processos
A primeira conversa costuma ser com Gustavo, que conduz o diagnóstico. Se o assunto já for claramente de uma frente, ele chama quem responde por ela.
Ou escreva por aqui
Quanto mais concreto o problema, mais útil a primeira resposta.
O que acontece depois
As três primeiras etapas, sem custo até a proposta
Conversa de quarenta minutos
Você descreve o problema como ele aparece no dia a dia. Não há apresentação da SEI nesta etapa, nem proposta. A conversa serve para entender se o problema é dos que sabemos resolver — e algumas vezes a resposta é não.
40 minutos
Diagnóstico escrito
O que foi entendido, escrito e enviado. Inclui o que parece ser a causa, o que faríamos, em que ordem, e o que deixaríamos de fora por não valer o custo. É um documento curto, feito para ser lido por quem decide.
até 5 dias úteis
Proposta com escopo fechado
Preço por etapa, prazo por etapa e a lista do que não está incluído. A lista do que fica de fora costuma ser a parte mais útil da proposta, porque é ali que projeto costuma estourar.
até 3 dias úteis após o diagnóstico
O diagnóstico da etapa 02 fica com você mesmo que a proposta não seja aceita. Ver as cinco etapas.